La compañía se defendió diciendo que "nunca ha pretendido ofender a nadie" y que el eslogan era una "afirmación sobre lo alto que pretendía llegar su producto". Ante la presión, Cradbury ha retirado el anuncio y ha publicado en su web una disculpa. "No era nuestra intención que esta campaña ofendiera a Naomi, Confirmamos que los anuncios ya no están en circulación y no los usaremos en publicidad futura"
Campbell, ha aceptado las disculpas y ha dado por zanjado el asunto".
Carmen Judit
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